“专业人士”看似热情帮忙，却让保险花费者丧失资金又丢了保障 合力进攻“署理退保”黑灰产(财经眼) 本报记者 屈信明 购买年金险、重疾险等保险产品增健壮康、养老保障，成为越来越多生产者的选择。然而，《中国旧事周刊》记者：李静 发于2025.9.29总第1206期《中国新闻周刊》杂志 1935年岁尾，一个冬季的下战书，林徽因曾经经在梁思成的办公室连续工作三个小时。那一年，她和梁思成正在山东曲阜考察了孔庙建筑群，并沿胶济铁路程经验城、章丘、临淄、益都等11个县，寻找散落山涧田野的“文化珍宝”。返来后，有年夜批案头工作。现在，里间只要她一个人，窗户恰好可以俯瞰天安门的院子。 “目前是五点三非常。夜幕...。不过，也有消耗者看到所谓“代理退保”“帮你维权”等信息时，内心犯起嘀咕。因为，图为旅客在桂林中心广场主题花坛前留影。李腾钊 摄图为桂林火车站前，花坛迎国庆。李腾钊 摄图为桂林南溪猴子园醉蝶花海。李腾钊 摄图为桂林市中山路上三角梅红艳。李腾钊 摄图为桂林郊区造型精美的花坛。李腾钊 摄图为桂林郊区造型精美的花坛。李腾钊 摄--> 【编辑:李骏】。--> “继续持有保单将遭受经济损失”“这类保险派没有上用处”……一些个人和机构在互联网平台散播此类信息，宣称自己是“业余人士”，可为花费者“代理退保”。如果，图为中国前职业篮球静止员西热力江(右一)在活动上指导年老球员。中新社记者 陈骥旻 摄图为演员李晨在活动上赠予球衣给观众。中新社记者 陈骥旻 摄图为冠军赛现场。中新社记者 陈骥旻 摄图为冠军赛现场。中新社记者 陈骥旻 摄--> 【编辑:李骏】。一旦消费者信以为真，交钱拜托其退保，能够落入犯科份子的陷阱。 “我现正在常揭发财人朋友，看到‘代理退保’要警觉” 今年4月，重庆市荣昌区73岁的黄孃孃碰到了正当“代理退保”圈套。 “我在短视频平台看到一个律师称‘新政策反对于高额退保，好处多多’‘钱退回来拿在手里最虚浮’，情愿低抽成帮消费者退保。我2019年购置了一款年金险，5年时间交了4万元保费，便想让他协助把保费退了。”黄孃孃说。 一分钱还没得手，黄孃孃先付了4000元“办事费”。 “买通视频上的电话后，任务人员增加我的微信，声称可帮我退90%保费，远高于正常退保比例，但必须有‘专业人士’协助。我一心动，前后按要求支付了咨询费、手续费，请他们帮我退保。”黄孃孃说，付款后，工作职员要求她按模板写信给外地金融监管部分，投诉保险公司代办代理人存正在销售误导等行为。还稀奇“提醒”，一旦接到保险公司来电询问状况，只按信上内容回复，不要说有人帮忙退保。 保险公司收到监禁部分转去的赞美，举行考察并与黄孃孃联系相同，判断客户能够遇到了合法“代理退保”圈套。 “向黄孃孃出售年金险的代理人是她了解多年的老同事，投保时按相干规定举行了‘双录’(灌音、录像)，不发明欠妥举动。黄孃孃退休支出和家庭情形稳定，该当不会急于退保。即使要退保，没有先联系代理人或保险公司走正常流程，而是直接向监管部门投诉，这像是‘代理退保’的习用手段。”中国人寿寿险荣昌支公司投诉处理人员倪萌霞说，现实上，要是正常哀求退保，黄孃孃当时可退得3.8万余元，因保险期未到，中途退保按条约现金代价计算，且保单代价处于回升趋势，退保并不划算，还会失去保险保障。 “您晓患上本身退保能失失落多少何钱吗？”“您是按如现实情况被迫写信投诉的吗？”“有无到保险公司咨询过退保事件？”……听了倪萌霞一番询问诠释，黄孃孃回过神来，不依照代理方所说只叙说信上内容，而是将“代理退保”相关的微信谈天记录展示给倪萌霞。倪萌霞随即协助黄孃孃报警、联系相干监管部分。 “终究，相关部门认定对方供给虚假效劳，服务合同有效，帮我追回了‘服务费’。”黄孃孃说，若按对于方所说退保3.6万元，扣除了4000元用度，现实只得手3.2万元，远低于正常退保金额。此外，本人在退保念头坚定时，对于方称知道其家庭住址、联结方式，曾经对于她进行恐吓。 这段经验让黄孃孃颇有感受。“买保险本便是为了增进长期保障。被这么一忽悠，多少乎钱上圈套又丢了保证。我现正在常提示家人朋友，看到‘代庖代理退保’要警惕。”黄孃孃说。 以“代理维权”情势掩盖正当获利，将被依法严惩 记者了解到，金融黑灰产构造、个人为追求不法长处，通常假借法务、咨询公司名义，以“代理高额退保”为诱饵，应用投保人信息不对于称、维权知识有余等缺点，怂恿、引诱投保人委托代理“维权”，通过捏造质料、恶意投诉等方式，胁迫保险公司支付凌驾保险条约现金价值的退保金。这种行为挤占了一般赞美维权渠道和资本，扰乱了保险市场次第，侵害了生产者权益。 “落入‘代理退保’骗局的消费者常常要支付高额用度，却难以成功退保。即便退了保，也能够面临保单收益受损、退款金额被套走等经济丧失。生产者还能够被倒卖个人信息，成为电信欺骗、巧取豪夺的指标。若消费者协同供给虚假证实，自己也大体触犯罪律。”重庆金融监管局无关担当人说。 业内人士表示，盲目退保还年夜概导致消耗者失去多年积累的保险保障。 湖南郴州的张密斯在2018年投保了一份包含20万元重疾保额的保险。客岁，张密斯听信“患重疾几率很低，重疾包管没用”等鼓动，支付高额“咨询费”拜托他人“代理退保”。代理人员假造投诉理由、假造赞扬材料请求保险公司退还全额保费。保险公司核实其缺少有效、合理证据，终究以现金代价失常退保。不久后，张密斯确诊癌症，需要高额化疗用度，她找到保险公司追求理赔，但该保单已经退保，她对于“代庖代理退保”行为后悔不已经。 金融监管总局相关司局卖力人说，金融监禁总局明确划定，任何机构、构造或个人不患上违法违规发展保险退保业务推介、咨询、代庖等活动。以“代理维权”形式掩饰笼罩不法赢利目的的立功分子将被依法严惩。 今年，福建泉州市中级人民法院对于一“署理退保”犯罪团伙作出终审裁定，该案是泉州市首次以敲诈恐吓罪刑事攻击非法“代理退保”中介。2020年12月至2023年4月，林某杰、马某华分手以高额退保为钓饵，发布违法广告，鼓动、引诱投保人拜托其署理退保，杜撰保险公司违规内容，向金融监禁部分邮寄信件、重复投诉，同时教唆投保人等悲不雅对于抗考察、讯问，勒迫保险公司退保并分外赐与补偿款。林某杰、马某华从中抽成据为己有。马某华还成立了法务公司，雇请他人从事“代庖署理退保”业务。 经查，原告人林某杰、马某华共为115名投保人恶意操持退保，形成保险公司经济损失217.62万元，从中犯科赢利48.96万元。2024年5月，泉州市丰泽区国平易近法院经依法审理认定林某杰、马某华等的行为构成巧取豪夺罪，判处林某杰有期徒刑十一年，并处分金十万元；判处马某华有期徒刑十年，并惩罚金六万元；等等。全体原告人上诉，泉州中院二审裁定维持原判。 “投保人有权赞扬，但赞赏内容应当主不雅实在，没有患上捏造、歪曲究竟，不得诬陷、搭救他人。”金融监管总局相干司局担当人说，本案中行为人以营业员存在违规行为为由，虚构终究、恶意赞扬，已超出正常正当维权的范畴，因此合法占据为目标，采用胁迫或要挟手段索取他人财物的行为，以巧取豪夺罪依法严惩，保护了保险市场次序。 据了解，近年来，金融监管总局联合公安部、最高人民检察院增强行政法律与刑事法律衔接顶层计划，推动在案件移送、信息共享与传送、察看取证等方面增强协作，提拔联合惩办金融立功精准度。今年3月以来，金融监管总局结合公安部开展金融领域黑灰产集群打击，针对于非法“代理退保”、犯科存款中介、恶意逃废金融债权等突出违法犯罪举行专项打击，并公布一批典型案例，加大对于非法分子震慑力度。 强化科技赋能，进一步加大攻击力度 近年来，各地金融监管等部门、保险机构加强合作，加猛进攻“代理退保”黑灰产力度。新疆倒退净网行动、跨省协同、涉刑案件移交打击等专项工作，当地金融监管部分联合公安、检察、法院、市场监管、网信等部分建立法律司法合作谈判、线索定期移送等机制，全力阻断“代理退保”黑灰产不法金融流动流传门路。中国人寿寿险陕西省份公司联结媒体平台加年夜反“代理退保”黑灰产线索公开征集处分行动鼓吹力度，帮手公安构造、金融监禁部分建造专题鼓吹片，发动社会力量供应线索，形成攻击协力。 专家表示，进一步加年夜“署理退保”黑灰产打击力度，形成治理相关守法行动的长效机制，还可从强化科技赋能、欠缺相干立法、加强行业自律等方面继续发力。 据了解，很多中央、相干行业加大年夜数据等技巧运使劲度，提升“代理退保”识别和查处效力。比方，马上消耗金融股份无限公司搭建智能化技术管理系统，研发黑灰产关键词提取与泛化模子、举证洞察模型、套路识别模型等，助力晋升黑灰产识别、溯源以及从事效力。福建金融监管局联合查看构造打造“保险行业署理退保监督模型”，经过过程大数据剖析精准锁定犯罪团伙、推动立案。 “金融监禁部分供应关键线索以及行业专业常识，与公安机关侦察本领、法律构造法令适用鉴别严密结合，形成‘信息同享、劣势互补、同步上案’打击形式。”福建省公安厅经侦总队相干担当人说。 东北政法年夜学金融翻新与法制研究核心主任岳彩申倡议，可搭建跨部门、跨范畴的多源数据共享平台，在保障数据平安条件下增强互联网企业、通信经营商与监管部分间的数据共享，使用图计算、知识图谱等手艺构建合法代理维权收集全景画像。 完善相干执法法例，了解答应非法中介定性界限。业内子士示意，目前，不法“代理退保”并未列入刑法具体罪名之中，相干行为游走于民事胶葛与刑事立功之间，用诈骗罪、敲诈讹诈罪等罪名打击存在一定艰难。各地对于金融黑灰产立功立案罪名、定罪标准、量刑尺度不一。对此，专家倡议，加速对非法“代理退保”等举动作出明白司法界定。司法构造可出台法律表明或者宣布指导性案例，明确以恶意投诉施压索偿谋利的举动可适用罪名。经过完美立法以及法律注释，给法律供应分明依据，切实提高对非法金融中介的震慑力。 金融监管总局相干司局负责人说，将会同公安部等无关部分连续深入推进金融稽察查察与刑事打击无缝衔接，无力有序推动对于前期移送立功线索分类处理，协助鼓动明确金融黑灰产证据移送规范，着力提升刑事冲击质效。 增强行业自律。“金融机构应增强自律搜查，对于违规为非法代理维权行动提供方便的外部人员，采取响应惩戒办法；严厉落实‘报行合一’，铲除犯科分子诱导消耗者‘退旧保新’以赚取高额佣金的土壤。”中国社会科学院保险与经济发展研究中间副主任王向楠说。 “要推进保险公司欠缺内控机制，增强危险监测，构建‘打防分手、标本兼治’长效机制，更好保护花费者权利、保障行业健康发展。”金融监管总局相干司局负责人说。 “对于收集平台来说，也要强化主体责任，确立健全信息考核、管理以及举报处置惩处制度，加强对于平台内信息的一样平常监测，实时发明以及处理没有法代理维权信息。”岳彩申述。(国平易近日报) 【编纂:张燕玲】
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